Womit klebe ich die Miniaturen am besten? 
Wir empfehlen einen guten Sekundenkleber (Cyanacrylat). Damit lassen sich sowohl die Miniaturen aus PLA als auch aus Resin gut zusammenbauen und auf ihrer Base befestigen. Wir empfehlen Beispielsweise den Cyanacrylat Sekundenkleber oder Gel von Greenstuffworld den du auch bei uns findest. 

Müssen die Miniaturen gewaschen und grundiert werden? 
Es gibt auf unseren Resin-Miniaturen keine Rückstände - sie zu waschen ist in der Regel nicht nötig. Eine Grundierung empfiehlt sich immer.

Wie und wo kann ich Bestellanmerkungen schreiben? 
Unten links im Warenkorb, bevor ihr zur Kasse geht. 

Wie schnell sind meine Miniaturen bei mir? 
Im regelfall verschicken wir deine Bestellung nach 3-6 Tagen. Deine Bestellung wird Individuell hergestellt und auch bei größeren Miniaturen und Bestellaufkommen kann dies 3-14 Tage dauern. Dazu kommt dann die Postlaufzeit von 1-3 Tagen. Meistens sind wir schneller. Wir geben uns Mühe, allen gleichermaßen gerecht zu werden. Sobald du eine Bestellbestätigung hast, ist sie sicher bei uns eingegangen und geht den Lauf des Produktionsweges. Der nächste Status deiner Sendung ist dann die Versandbestätigung. :) Nochmals Danke für dein Verständnis und Vertrauen! 


Was mache ich bei einer kaputten Ware / Miniatur ?
 Bitte kontaktiere uns auf unserer Website und gebe den Artikel an, die Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund (z.B Bruch). 
Nachdem Sie die Rückgabeanweisungen von uns erhalten haben, verpacken Sie bitte den/die zurückzusendenden Artikel mit der Originalverpackung. 
Geben Sie Ihr Paket bei der örtlichen Postfiliale ab. 
Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet, nachdem wir Ihr Paket erhalten haben. Sobald Ihre Rückerstattung ausgestellt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. 
Rückgabebedingungen Sie haben 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel das Richtige für Sie ist. Wenn Sie den Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. 

Zurückgegebene Artikel müssen in ihrem unbenutzten und unbemalten Zustand mit der Originalverpackung sein.  Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die ohne ordnungsgemäßen Rücksendeantrag zurückgeschickt wurden.  und Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rücksendungen doppelt überprüfen, bevor Sie sie verschicken. Hinweis: Die ursprüngliche Versandgebühr ist nicht erstattungsfähig.